WIJ ZIJN weer geopend vanaf donderdag 19 november
Vanaf donderdag 19 november kun je weer boeken bij onze escaperoom. Er geldt dan nog wel een maximale groepsgrootte van 4 personen (tenzij jullie uit één huishouden komen). Net als in vele andere branches treffen enkele extra maatregelen, om de risico's van de verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te beperken. De belangrijkste maatregelen zijn:
Voucher gekregen?
Als jouw reservering geannuleerd is wegens het coronavirus, heb je van ons een mail gekregen met daarin een voucher ter waarde van je boeking. De vouchers zijn onbeperkt geldig en je kunt ze gebruiken om in de toekomst, als alles weer veilig is, een nieuw spel te boeken. De code van de voucher kun je invoeren in ons digitale reserveringssysteem.
Heb je specifieke vragen over onze coronamaatregelen? Stuur ons dan een mailtje (info@escaperoomleiden.nl). Je hebt meestal binnen een dag een antwoord.
- 1,5 meter: Het is de verantwoordelijkheid van de spelers om tijdens het spel zoveel mogelijk de anderhalve meter afstand in acht te nemen. Hier is ruimte voor.
- Groepsgrootte (update 29 september en 13 oktober): De maximale groepsgrootte is tot nader order 4 personen. Een uitzondering hierop geldt voor mensen uit één huishouden. Die mogen wel met 5, 6 of 7 personen komen.
- Mondkapje (update 29 september en 13 oktober): Wij adviseren met klem om bij aankomst, bij de introductie en na afloop van het spel een mondkapje te dragen, ter bescherming van onze gamehost. Als je groep eenmaal in de escaperoom zit, mag het mondkapje tijdens het spel af.
- Geen overlap in groepen: Groepen die na elkaar gereserveerd hebben, ontmoeten elkaar niet. Er zit altijd een uur 'wisseltijd' tussen twee groepen. Er is altijd maar één groep tegelijk aanwezig in het torentje.
- Desinfectie handen: Bij binnenkomst in de escaperoom vragen wij de spelers direct hun handen te desinfecteren.
- Ziekteverschijnselen: Mensen met coronagerelateerde klachten mogen niet naar Escaperoom Leiden komen. Als blijkt dat iemand uit je groep klachten heeft, mag je het spel kosteloos annuleren. Je krijgt dan een voucher om het spel op een later moment te spelen. Als onze spelleider vermoedt dat een van de spelers klachten heeft, kan de spelleider besluiten het spel niet door te laten gaan. Er is dan géén restitutie mogelijk.
- Toiletgebruik: In principe is toiletgebruik niet toegestaan. Zorg dus dat je hele groep voorafgaand van het spel naar de wc is geweest. Er is wel een toilet, maar uitsluitend voor 'noodgevallen'.
- Extra schoonmaak: Na ieder spel maakt onze spelleider de kamer grondig schoon. Voorwerpen die vaak aangeraakt worden, worden gedesinfecteerd.
- Ventilatie: na ieder spel wordt de ruimte volledig voorzien van verse lucht door ons ventilatiesysteem. Ook tijdens het spel staat de ventilatie aan.
- Reservering op naam: Alle groepen reserveren vooraf. We weten dus te allen tijde wie onze escaperoom gespeeld heeft en wanneer dit was.
Voucher gekregen?
Als jouw reservering geannuleerd is wegens het coronavirus, heb je van ons een mail gekregen met daarin een voucher ter waarde van je boeking. De vouchers zijn onbeperkt geldig en je kunt ze gebruiken om in de toekomst, als alles weer veilig is, een nieuw spel te boeken. De code van de voucher kun je invoeren in ons digitale reserveringssysteem.
Heb je specifieke vragen over onze coronamaatregelen? Stuur ons dan een mailtje (info@escaperoomleiden.nl). Je hebt meestal binnen een dag een antwoord.
